「競合と似たような投稿ばかりで、なかなかフォロワーが増えない…」
もしあなたが、今まさにそう感じているなら、
それはあなたの発信内容が「誰にも響かない」ものになっているからです。
なぜなら、多くの企業が設定する「30代女性、会社員」のような
ざっくりとしたターゲット設定では、残念ながら誰の心にも深く刺さりません。
SNS運用で競合と圧倒的な差をつける秘訣は、たった一つ。
「たった一人の理想のお客様」を明確にイメージした、超具体的なペルソナ設定です。
今回は、SNS運用のプロとして、
あなたの投稿を「誰にも響かない」から「この投稿は私のためにある!」と思わせるための、具体的なペルソナ設定の方法と成功例をご紹介します。
そして今回は最後に、9割の人が知らない特別な情報をお届けします!
なぜ「ペルソナ」があなたのSNSを劇的に変えるのか?
「ペルソナ」とは、あなたのサービスを最も必要としている、架空の人物像のことです。
SNS運用の成功は、このペルソナがどれだけリアルに描けるかにかかっています。
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ペルソナなし:「SNS集客に悩んでいる経営者向けに、SNS運用のノウハウを投稿しよう」
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結果:内容は広すぎて誰にも刺さらない。
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ペルソナあり:「〇〇(地域名)で創業5年の小さなカフェを経営する〇〇さん」に向けて発信しよう」
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結果:〇〇さんが抱える具体的な悩みに寄り添った投稿ができ、共感を生む。
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このように、ペルソナを設定すると、発信する内容が驚くほど明確になり、投稿に深みと説得力が生まれます。
ペルソナ設定の具体例:競合と差をつける2つのパターン
では、実際にどのようにペルソナを設定すれば良いのでしょうか?
今回は、架空の「動画制作・SNS運用サービス」を例に、2つの具体的なペルソナを設定してみましょう。
ペルソナ1:【SNS運用に悩む、小さな飲食店オーナー】
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名前:佐藤 健太(35歳)
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職業:都内の個人経営カフェオーナー
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趣味:食べログやインスタで新しいお店を探すこと
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悩み:
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「毎日忙しくてSNS更新に手が回らない…」
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「スマホで撮った写真じゃ、料理の魅力が伝わらない…」
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「SNSからお客様が来ない…」
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価値観:口コミやお客様との繋がりを大切にしている。安価なサービスよりも、親身になってくれるサポートを求めている。
→ 佐藤さんに響く投稿例
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「スマホでもOK!お店の料理を美味しそうに見せる3つの撮影テクニック」
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「SNS運用代行で、売上が1.5倍に!地域密着型カフェの成功事例」
ペルソナ2:【ブランディング動画を作りたい、IT企業の広報担当者】
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名前:田中 遥(29歳)
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職業:中堅IT企業の広報担当者
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趣味:最新のSNSマーケティングトレンドを調べること
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悩み:
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「競合との差別化が難しく、会社の魅力が伝わらない…」
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「動画制作を内製化したいが、ノウハウがなく進まない…」
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「外注先を探しているが、高額な費用に見合うか不安…」
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価値観:社内での評価を上げたい。費用対効果を重視し、論理的な根拠を求めている。
→ 田中さんに響く投稿例
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「会社のブランディング動画、なぜ今必要?制作費用とROI(投資対効果)を徹底解説」
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「BtoB企業向けSNS運用で、リード獲得を成功させる3つの戦略」
このように、ペルソナを深く掘り下げることで、「誰に向けて、何を、どう伝えるべきか」が明確になります。
あなたのペルソナ、本当に描けていますか?
多くの人がペルソナ設定の重要性は知っていても、
「実際にどうやって設定すればいいかわからない…」「一人で深く掘り下げるのは難しい…」と感じています。
もしあなたが、競合と差をつけ、
事業を成長させるためのSNS運用戦略を求めているなら、ぜひ一度ご相談ください。
私たちは、あなたと一緒に「たった一人の理想のお客様」を徹底的に分析し、
あなたのサービスが本当に届くべき人に届くSNS運用戦略を提案します。
ここから特別な情報です!
実はこのペルソナ設定、少し古いです!!!
いや、まだまだ使われるし、私自身も全然使うのですが、
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